导航与入口位置说明
页面顶部固定导航放置入口核对、功能与规则说明、常见问题与提交核对四个位置,滚动时保持在视窗顶部,便于随时返回对照。每个入口的按钮文案与目标板块一一对应,出现相似文案时以页面标识为准。
- 导航固定在顶部,不随页面滚动消失
- 检索框按条目标题匹配,不区分全角半角
- 提交入口统一位于页面底部表单区
每一组说明对应页面上一类可以实际操作的位置,先看功能作用,再看限制条件与生效口径,避免只凭提示文案判断。
页面顶部固定导航放置入口核对、功能与规则说明、常见问题与提交核对四个位置,滚动时保持在视窗顶部,便于随时返回对照。每个入口的按钮文案与目标板块一一对应,出现相似文案时以页面标识为准。
提交区共四个字段:姓名、联系方式、需求类型与留言。联系方式用于回传处理结果,需求类型决定核查方向,留言用于补充页面提示原文或截图位置,四项组合起来即可覆盖大多数核对场景。
同一联系信息每日最多提交三次,同一问题的重复提交会自动合并为一条并按最早时间排序。页面不提供账号注册与登录操作,所有核对请求都以提交表单或页脚邮箱为入口。
规则调整会在生效前至少一个工作日公示,更新记录保留最近六次变更,包括调整项、旧口径与生效时间。若功能区块无法打开或提示文案与规则冲突,按异常处理路径提交,核查后给出明确处理方向。
下表列出四类常见核对项的判断依据,遇到提示文案含糊时,先按这里的口径确认,再决定是否提交核对请求。
功能、字段、限制、时间四条线各自独立核对,任意一条对不上,都可以先记录原文再提交。
以下问题来自提交记录中出现频率较高的核对方向,答案按当前生效口径编写。
规则调整在生效前至少一个工作日公示,公示期内新旧口径同时有效,页面会保留两条说明并标注日期。
更新记录保留最近六次变更,包含调整项、旧口径与生效时间,按时间倒序排列,最新的变更排在最前。
以本页规则说明为准,因为规则条目会标注生效时间,而部分提示文案存在短暂的版本延迟。
如果两者差异影响实际操作,建议把提示原文和出现位置一并提交,核查后我们会同步修正文案或补充说明。
先确认两处位置是否属于同一功能分区,功能分区编号不同时,说明内容存在差异属于正常情况。
若分区编号相同却出现不同描述,按异常反馈处理,提交时写明两处位置与各自文案,便于定位版本差异。
按同一联系方式在自然日内累计计算,同一天第四次及以后的提交会合并到当日最早的一条记录中。
合并后不会单独回复,但留言内容会一并保留,仍可在已提交记录的基础上继续补充信息。
先确认页面地址是否与入口核对指南中的说明一致,再检查浏览器版本与网络状态,多数打不开的情况来自地址拼写差异。
排除以上原因后仍未恢复,可在提交时写明设备类型、浏览器版本与出现时间,我们会按顺序核查页面状态。
使用页面底部的提交表单,需求类型选择「功能与规则说明」,并在留言中写明具体条目名称或位置。
说明越具体,回复越直接;常规问题在一个工作日内给出处理方向,涉及口径确认的会附上对应条目编号。
写明你看到的提示原文与所在位置,我们会对照当前生效的规则条目逐项核查,并把处理方向回传到留下的联系方式。